Frequently Asked Questions für FlugreisenFrequently Asked Questions für Flugreisen

FAQ zur Nutzung des CO2 FlugrechnersFAQ zur Nutzung des CO2 Flugrechners

FAQ zur Berechnung und zum Ausgleich des CO2 für FlugreisenFAQ zur Berechnung und zum Ausgleich des CO2 für Flugreisen

FAQ zur Abrechnung und DatenschutzFAQ zur Abrechnung und Datenschutz

FAQ zur NABU Hamburg KooperationFAQ zur NABU Hamburg Kooperation

FAQ ZUR NUTZUNG DES CO2 FLUGRECHNERSFAQ ZUR NUTZUNG DES CO2 FLUGRECHNERS

Wer kann bei ARKTIK seine Flüge ausgleichen?Wer kann bei ARKTIK seine Flüge ausgleichen?

Jeder! Auch wenn Sie nicht ARKTIK Mitglied sind, können Sie als „Gast“ Ihre Flüge ganz einfach und in wenigen Schritten bei ARKTIK online kompensieren. Alle Daten zu Ihrem CO2 Ausgleich sowie die Urkunde über Ihren Klimabeitrag bei ARKTIK erhalten Sie anschließend per E-Mail. Verschiedene Zahlungsarten ermöglichen Ihnen eine bequeme und einfache Abrechnung.

Kann ich das CO2 von mehreren Flügen auf einmal ausgleichen?Kann ich das CO2 von mehreren Flügen auf einmal ausgleichen?

Ja! Wenn Sie die Informationen für einen Flug eingegeben haben, erhalten Sie im nächsten Schritt eine zusammenfassende Übersicht. Hier haben Sie die Möglichkeit, über den Button „Flug hinzufügen“ weitere Reisen zu ergänzen.
Alternativ finden Sie auf der Startseite unseres Flugrechners unterhalb des Eingabefeldes zur Anzahl der Passagiere, eine weiteres Eingabefeld mit der Möglichkeit, mehr als einen Flug des gleichen Typs auszugleichen.
Damit können Sie so oder so in nur einer Buchung bei ARKTIK gleich für mehrere Flüge Ihr CO2 ausgleichen.

Kann ich Zwischenlandungen eingeben?Kann ich Zwischenlandungen eingeben?

Ja! Im Eingabefenster zur Berechnung der CO2 Emissionen Ihres Fluges können Sie direkt Zwischenlandungen eingeben. ARKTIK berücksichtigt in der Berechnung der Treibhausgasemissionen entsprechend die zusätzliche Start- und Landephase (LTO). Weitere Informationen zu unseren Berechnungsgrundlagen finden Sie hier.

Warum gibt es bei Kurz- und Mittelstrecken nur die Flugklassen „Economy“ und „Business“ zur Auswahl und bei Langstrecken zusätzlich „Economy Plus“ und „First“?Warum gibt es bei Kurz- und Mittelstrecken nur die Flugklassen „Economy“ und „Business“ zur Auswahl und bei Langstrecken zusätzlich „Economy Plus“ und „First“?

Gängige Praxis der Fluggesellschaften ist, dass die Bestuhlung von Maschinen für Kurz- und Mittelstrecken nur nach den Klassen „Economy“ und „Business“ unterschieden wird. Nur bei längeren Strecken bieten Fluggesellschaften zusätzlich die Klassen „Economy Plus“ und „First“ an.
Unser ARKTIK CO2 Rechner für Flugreisen ermittelt auf Basis der eingegebenen Flugdaten die Flugstrecke und erkennt so, ob Ihr Flug ein Kurz-, Mittel- oder Langstreckenflug ist. Die entsprechenden Flugklassen werden Ihnen dann in Abhängigkeit der Flugstrecke zur Auswahl gestellt.

Was ist die Flugklasse „Economy Plus“?Was ist die Flugklasse „Economy Plus“?

Einige Fluglinien wie beispielsweise United Airlines, Air France, British Airways aber auch klassische Urlaubsflieger wie TUI Fly und Condor bieten mittlerweile eine Sonderklasse zwischen Economy- und Businessklasse an, die wir bei ARKTIK "Economy Plus" nennen. ARKTIK berücksichtigt diese Flugklasse in Anlehnung an die Berechnung des britischen Umweltamtes (DEFRA). Bei dem CO2 Ausgleich eines Langstreckenfluges (>3.500 km) finden Sie daher zusätzlich zu den bekannten Klassen „Economy“, „Business“ und „First“ auch diese Kategorie zur Auswahl.

Habe ich Vorteile, wenn ich als ARKTIK Mitglied das CO2 meines Flugs bei ARKTIK ausgleiche?Habe ich Vorteile, wenn ich als ARKTIK Mitglied das CO2 meines Flugs bei ARKTIK ausgleiche?

Als ARKTIK Mitglied haben Sie die Möglichkeit, den CO2 Ausgleich Ihrer Flugreisen über Ihre bestehende Mitgliedschaft für Ihre ARKTIK Karte bei uns einfach und bequem mit abzurechnen. Ihr Klimabeitrag für den CO2 Ausgleich Ihrer Flüge wird dann zusammen mit den Beträgen für den CO2 Ausgleich mit Ihrer ARKTIK Karte sowie Ihrer ARKTIK Mitgliedsgebühr zum Anfang des Folgemonats von Ihrem hinterlegten Konto abgebucht. Natürlich stellen wir Ihnen als ARKTIK Mitglied wie gewohnt alle Rechnungen, auch zum CO2 Ausgleich Ihrer Flugreisen, als pdf zum Download bereit. Ihr weiterer Vorteil: In Ihrem Online-Kundenkonto „Mein ARKTIK“ finden Sie alle Ihre Daten zum CO2 Ausgleich – für Flug und die ARKTIK Karte – vollständig auf einen Blick.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für „Mein ARKTIK“ vergessen habe?Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für „Mein ARKTIK“ vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie im Login-Fenster von „Mein ARKTIK“ unter „Passwort vergessen“ ein neues Passwort anfordern. Geben Sie dazu in dem sich öffnenden Fenster Ihre Kundennummer ein und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Nachricht mit Ihrem neuen Passwort an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Dieses können Sie dann, wenn Sie wollen, anschließend in Ihrem „Mein ARKTIK“ Bereich unter „Meine Daten“ ändern.

Ist der Prozess auch, so wie bei der ARKTIK Karte, TÜV geprüft?Ist der Prozess auch, so wie bei der ARKTIK Karte, TÜV geprüft?

Ja! Das Zertifikats- und Auftragsmanagement ist gemäß des TÜV Nord Carbon Neutral Standard 002 geprüft und garantiert den 100 %igen Ausgleich der berechneten CO2 Äquivalente Ihres Fluges.

FAQ ZUR BERECHNUNG UND ZUM AUSGLEICH DES CO2 FÜR FLUGREISENFAQ ZUR BERECHNUNG UND ZUM AUSGLEICH DES CO2 FÜR FLUGREISEN

Wie wird die auszugleichende Menge CO2 meines Fluges berechnet?Wie wird die auszugleichende Menge CO2 meines Fluges berechnet?

Der ARKTIK CO2 Rechner für Flugreisen berechnet auf Basis anerkannter Quellen (u.a. dem Öko–Institut e.V. und dem Bundesumweltamt) die Menge an CO2 und weiterer Treibhausgase, die pro Flugstrecke und Passagier ausgestoßen wird. Unser Rechner berücksichtigt dabei neben den unterschiedlichen Treibhausgasen auch deren stärkere Klimabelastung in höheren Luftschichten. Grundlage der Berechnung von ARKTIK sind folgende Schritte:

  1. Berechnung der Flugdistanz
  2. Berechnung des Kraftstoffverbrauchs
  3. Berechnung des Kraftstoffverbrauchs pro Passagier
  4. Umrechnung in kg CO2
  5. Abbildung des Höheneffekts von Flugreisen (RFI)
  6. Berücksichtigung indirekter CO2 Emissionen
  7. Gewichtung der Flugklasse

Details zu Formeln und Quellen können Sie den Berechnungsgrundlagen des ARKTIK CO2 Rechners für Flüge entnehmen.

Werden 100 % meiner CO2 Emissionen ausgeglichen?Werden 100 % meiner CO2 Emissionen ausgeglichen?

Ja! Sie gleichen mit ARKTIK die berechnete Menge CO2 Äquivalente für Ihre Flugreise zu 100 % aus. Dies garantiert Ihnen unser gemäß TÜV Nord Carbon Neutral Standard 002 geprüftes Zertifikats- und Auftragsmanagement.

Wie wird sichergestellt, dass die CO2 Emissionen meines Fluges tatsächlich durch Gold Standard Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden?Wie wird sichergestellt, dass die CO2 Emissionen meines Fluges tatsächlich durch Gold Standard Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden?

Als „Highlighted Listings“ der Gold Standard Foundation hat sich ARKTIK dazu verpflichtet, mit den Klimabeiträgen ausschließlich Gold Standard Klimaschutzprojekte zu unterstützen.
Das entsprechende Gold Standard Logo mit dem Zusatz "100% Portfolio Pledge", wie Sie es auf unserer Website finden, dürfen nur solche Kompensationsanbieter führen, die im Rahmen einer regelmäßigen Prüfung nachweisen, dass sie zum CO2 Ausgleich für Ihre Kunden zu 100 % Gold Standard Klimaschutzprojekte unterstützen.

Bekomme ich einen Nachweis über den CO2 Ausgleich meines Fluges?Bekomme ich einen Nachweis über den CO2 Ausgleich meines Fluges?

Ja! Sie erhalten von ARKTIK einen garantierten Nachweis in Form einer Urkunde über den Ausgleich der CO2 Emissionen Ihrer Flugreise durch Unterstützung von Gold Standard Klimaschutzprojekten. Hier gibt es eine Vorschau »

Habe ich bei ARKTIK Einfluss darauf, welche Klimaschutzprojekte unterstützt werden?Habe ich bei ARKTIK Einfluss darauf, welche Klimaschutzprojekte unterstützt werden?

Mit ARKTIK fließt Ihr Geld nicht einfach in einen undefinierten und unbestimmten Klimaschutztopf, sondern unterstützt spezifische Projekttypen, die Sie selbst auswählen können. Nach Eingabe Ihrer Flugdaten erhalten Sie nach Berechnung der CO2 Emissionen eine Zusammenfassung. An dieser Stelle können Sie aus den drei Gold Standard Klimaschutzportfolios (Wind/Wasser/Sonne, Biomasse/Biogas und Energieeffizienz) jenes auswählen, das Sie mit Ihrem Klimaschutzbeitrag unterstützen möchten.

Sind die CO2 Emissionen meines Fluges nicht schon durch die ab 2011 geltende Flugsteuer ausgeglichen?Sind die CO2 Emissionen meines Fluges nicht schon durch die ab 2011 geltende Flugsteuer ausgeglichen?

Nein! Die Flugsteuer wurde im Rahmen des Sparkurses der Bundesregierung als eine Maßnahme zur Entlastung des Bundeshaushalts eingeführt und soll die Finanzdefizite bis 2014 mit ausgleichen.

Berücksichtigt die berechnete Menge CO2 auch die Vorkette?Berücksichtigt die berechnete Menge CO2 auch die Vorkette?

Ja, denn neben den CO2 Emissionen aus der Verbrennung von Kerosin während der Flugreise entstehen auch bei der Produktion und Bereitstellung von Kerosin CO2 Emissionen. Laut des britischen Umweltamtes (DEFRA) liegen diese bei 0,5854 kg CO2 pro kg Kerosin. ARKTIK rechnet daher zu der aus dem Flug resultierenden Menge CO2 noch einmal genau diese Menge hinzu, um die mit der Flugreise verbundenen CO2 Emissionen vollständig zu erfassen. Da diese indirekten Emissionen aber bodennah entstehen, werden sie nicht mit dem RFI Faktor beaufschlagt.

Was ist der RFI?Was ist der RFI?

Mit dem Radiation Forcing Index (RFI) wird der erhöhte Treibhauseffekt von Flugzeugemissionen in großen Flughöhen berücksichtigt. In Übereinstimmung mit dem Bundesumweltamt und dem Öko-Institut e.V. berücksichtigt ARKTIK diesen Einfluss ab einer Flugstrecke von 550 km mit einem RFI von 2,7.
Bei Flugreisen ist zu berücksichtigen, dass die Emissionen von Treibhausgasen in höheren Luftschichten eine deutlich negativere Wirkung auf die Erderwärmung haben als in bodennahen Luftschichten. Das Bundesministerium für Umwelt (BMU), das Umweltbundesamt (UBA) sowie das Öko-Institut e.V. weisen in einer gemeinsamen Veröffentlichung darauf hin, dass ab einer Flughöhe von 9 km die Auswirkung der emittierten Treibhausgase um den Faktor 2,7 höher als in bodennahen Luftschichten anzunehmen ist. Um diese Klimawirkung zu berücksichtigen, multipliziert ARKTIK die zuvor berechnete Menge CO2 mit dem Faktor 2,7 ab einer Flugdistanz von 550 km (dies entspricht laut der zuvor genannten Veröffentlichung der Flugdistanz, ab der eine Flughöhe von 9 km erreicht wird).

Was sind CO2 Äquivalente?Was sind CO2 Äquivalente?

Neben CO2 entstehen bei der Verbrennung von Flugzeugkraftstoff noch weitere Treibhausgase. Dieses sind u. a. Wasserdampf (H2O), Methan (CH4), Lachgas (N2O), teilhalogenierte Fluorkohlenwasserstoffe (H-FKW/HFC), perfluorierte Kohlenwasserstoffe (FKW/PFC) und Schwefelhexafluorid (SF6).
Um die Klimawirkung der einzelnen Gase vergleichbar zu machen, werden alle Treibhausgase in sogenannte Tonnen CO2 Äquivalente [tCO2e] umgerechnet. Diese geben an, welcher Menge CO2 die Klimawirkung einer bestimmten Menge eines anderen Treibhausgases entspricht. Eine Tonne Methan ist z. B. so schädlich wie 25 Tonnen CO2.

Wird der Flugzeugtyp bei der Berechnung mit berücksichtigt?Wird der Flugzeugtyp bei der Berechnung mit berücksichtigt?

Ja! Die realitätsnahe Berechnung des Kraftstoffverbrauchs in Abhängigkeit von der zurückgelegten Flugstrecke basiert auf detaillierten Verbrauchsdaten des Europäischen Umweltamtes (EEA) für spezifische Flugzeugtypen. Auf Basis von Daten des Statistischen Amtes der Europäischen Union (EUROSTAT) zur Anzahl der Flugpassagiere pro Flugzeugtyp und Streckenprofil ermittelt ARKTIK ein gewichtetes Mittel für den Kerosinverbrauch. Dabei berücksichtigt ARKTIK alle Flugzeugtypen, mit denen in und von Deutschland aus je 80 % der Passagiere auf Kurz-, Mittel- und Langstrecken befördert werden. Dies sind auf der Kurz- und Mittelstrecke Flugzeuge der Typen B737, A319, A320, A321 und Canadair CL600. Auf Langstrecken werden vorwiegend Flugzeuge des Typen B737, B747 und A340 verwendet.

FAQ ZUR ABRECHNUNG UND DATENSCHUTZFAQ ZUR ABRECHNUNG UND DATENSCHUTZ

Wie bezahle ich den CO2 Ausgleich meiner Flugreise?Wie bezahle ich den CO2 Ausgleich meiner Flugreise?

ARKTIK Mitgliedern und Gästen stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl: ARKTIK Karte, Kreditkarte (Master Card/Visa Card), PayPal, Sofortüberweisung, giropay und Rechnungsversand.

Wenn Sie als ARKTIK Mitglied Ihren Flug online bei ARKTIK kompensieren, können Sie den CO2 Ausgleich auch direkt über Ihr „Mein ARKTIK“ Konto abrechnen. Ihren Klimabeitrag für den CO2 Ausgleich Ihres Fluges buchen wir zusammen mit den Beträgen für den CO2 Ausgleich mit Ihrer ARKTIK Karte sowie Ihrer ARKTIK Mitgliedsgebühr zum Anfang des Folgemonats von Ihrem hinterlegten Konto ab. Eine separate Rechnung über den geleisteten CO2 Ausgleich Ihrer Flugreise finden Sie in Ihrem „Mein ARKTIK“ Online-Kundenkonto. Sollten Sie zudem den postalischen Versand Ihrer Rechnung angekreuzt haben, erhalten Sie diese zusätzlich zu Beginn des Folgemonats.

Was berechnet ARKTIK für die Tonne CO2?Was berechnet ARKTIK für die Tonne CO2?

ARKTIK berechnet für den Ausgleich von einer Tonne CO2 durch Gold Standard Zertifikate 21,- € (inkl. MwSt.).

Da ARKTIK, anders als bei der ARKTIK Karte, für die Kompensation der CO2 Emissionen von Flugreisen keinen monatlichen Mitgliedsbeitrag erhebt, beinhaltet der Preis von 21,- € (inkl. MwSt.) für den Ausgleich einer Tonne CO2 eine branchenübliche Bearbeitungsgebühr für die Administration des Buchungsprozesses und des CO2 Ausgleichs – wie diese bspw. auch gemeinnützige Kompensationsanbieter erheben.

Was ist der Mindermengenaufschlag?Was ist der Mindermengenaufschlag?

ARKTIK berechnet bis zu einem CO2 Ausgleich von 500 kg CO2 einen Mindermengenaufschlag von 3,- €.

Der Mindermengenaufschlag hilft ARKTIK, bei Buchungen mit geringem Umsatz, die einen identischen internen Aufwand im Vergleich zu Buchungen mit hohen Umsätzen bedingen, langfristig kostendeckend und nachhaltig am Markt agieren zu können. Gebühren in vergleichbarer Höhe erheben eben aus diesem Grund auch gemeinnützige Kompensationsanbieter.

FAQ ZUR NABU HAMBURG KOOPERATIONFAQ ZUR NABU HAMBURG KOOPERATION

Wofür ist der 1,- € extra, den ich bei meinem Flugausgleich an den NABU Hamburg spenden kann?Wofür ist der 1,- € extra, den ich bei meinem Flugausgleich an den NABU Hamburg spenden kann?

Im Rahmen einer Kooperation mit dem NABU Hamburg haben Sie bei ARKTIK die Möglichkeit, zusätzlich zum CO2 Ausgleich ein ausgewähltes Naturschutzprojekt des NABU Hamburg zu unterstützen, das zum Erhalt und der Verbesserung der Biodiversität führt und eine konkrete Klimaschutzwirkung hat.
Im Rahmen des CO2 Ausgleichs Ihrer Flugreise bedeutet dies, dass zusätzlich zur Kompensation der Emissionen, 1,- € je Flugausgleich in das lokale NABU Hamburg Naturschutzprojekt zum Erhalt der Meetschower Moorkuhlen fließen.

Kann ich für meine Spende an den NABU Hamburg eine Spendenbescheinigung bekommen?Kann ich für meine Spende an den NABU Hamburg eine Spendenbescheinigung bekommen?

Ja! Auf Wunsch stellt der NABU Hamburg e.V. eine Spendenbescheinigung aus. Zu diesem Zweck schicken Sie bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer persönlichen Daten an ARKTIK: mail@arktik.de.

Werden meine Daten an den NABU Hamburg weitergeben?Werden meine Daten an den NABU Hamburg weitergeben?

Nein! Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten geschieht unter Beachtung strenger datenschutzrechtlicher Vorschriften. Die im Rahmen der Mitgliedschaft erhobenen Daten werden lediglich zur Durchführung und Abwicklung des Nutzungsverhältnisses verwendet, und streng vertraulich behandelt.

Unsere Datenschutzrichtlinien finden Sie hier.

Wie viel des zusätzlichen Beitrags fließen in die NABU Hamburg Naturschutzprojekte?Wie viel des zusätzlichen Beitrags fließen in die NABU Hamburg Naturschutzprojekte?

Bei Auswahl des Portfolios NABU Hamburg im Rahmen des CO2 Ausgleichs Ihrer Flugreise, gehen 1,- € vollständig und ohne jegliche Abzüge direkt an den NABU Hamburg. ARKTIK verdoppelt zudem die geleisteten Beiträge zur Unterstützung der Meetschower Moorkuhlen des NABU Hamburg.

Warum kann ich für den CO2 Ausgleich nicht nur das NABU Hamburg Naturschutzprojekt zum Erhalt der Meetschower Moorkuhlen unterstützen? Warum kann ich für den CO2 Ausgleich nicht nur das NABU Hamburg Naturschutzprojekt zum Erhalt der Meetschower Moorkuhlen unterstützen?

Ein 100 %iger und nachhaltiger Ausgleich von CO2 Emissionen kann allein durch die Unterstützung eines Naturschutzprojekts zum Erhalt von Moorkuhlen nicht garantiert werden, da sich die genaue Klimaschutzwirkung nicht quantifizieren lässt. Daher unterstützen Sie bei der Wahl des NABU Hamburg Portfolios wie gewohnt ebenfalls Gold Standard Klimaschutzprojekte. Diese garantieren einen 100 %igen CO2 Ausgleich Ihrer Emissionen.

Wie wird der zusätzliche Betrag bei mir abgebucht?Wie wird der zusätzliche Betrag bei mir abgebucht?

Die Abbuchung erfolgt zusammen mit Ihrem Klimaschutzbeitrag für den CO2 Ausgleich Ihrer Flugreise. Auf Ihrer Rechnung wird der Beitrag an den NABU Hamburg separat ausgewiesen.